Melbourne (USA) - Als Alli etwas beim Mega-Konzern Amazon bestellte, ahnte sie noch nicht, dass sich bis zur Lieferung ihr ganzes Leben verändert haben sollte - allerdings nicht für den Lieferboten.

Die junge Frau aus Melbourne geht gerade wohl durch die schwerste Zeit ihres Lebens: Das Haus ihrer Familie wurde bei einem tragischen Feuer völlig zerstört.

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Trotz der Umstände dachte die Jugendliche an ihre Amazon-Bestellung und versuchte, den Verlauf der Lieferung noch zu ändern. Schließlich lebte in ihrem eigentlichen Zuhause nun keiner mehr, und das Paket konnte dadurch nicht angenommen werden.

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Gleich dreimal rief Alli beim Unternehmen an und bat um Hilfe, doch Amazon stellte sich quer.

Kurz darauf kam die Lieferung an und wurde nicht etwa bei einem Nachbar oder Paketshop abgegeben, sondern einfach vor dem niedergebrannten Eigenheim abgestellt.

Schockiert über diese dreiste Vorgehensweise der Auslieferer machte Alli den Vorfall bei TikTok öffentlich und ging mit ihrem Video direkt viral. "Das Haus meiner Familie ist niedergebrannt. Sie erlauben uns nicht, den Lieferort zu ändern???", liest man im Beitrag,

Im Clip sieht man das Paket von Amazon am Grundstück stehen - direkt neben den verbrannten Trümmern. "Der Junge hat es hinter das Absperrband gestellt", schreibt Alli fassungslos weiter.

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Ihr Video wurde bisher schon mehr als 2,1 Millionen Mal angeklickt. Viele User berichten von ähnlichen Situationen, in denen die Lieferung von Amazon trotz schwerwiegender Umstände stur durchgezogen wurde.

Wer einen Blick in die Richtlinien zum Versand schaut, liest tatsächlich, dass eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr möglich ist, wenn man einmal die Bestellung aufgegeben hat.

Sollte der Artikel noch nicht versandt sein, könne man das Ganze aber noch stornieren und erneut - aber diesmal an die richtige Adresse - bestellen.