Magdeburg - Probleme, Themen, Sorgen und Beschwerden nimmt die Stadt Magdeburg jetzt rund um die Uhr an - und das sogar anonym.

Im Auftrag von Oberbürgermeisterin Simone Borris (62, parteilos) wurde neben dem Eingang zum Alten Rathaus ein Beschwerde-Briefkasten aufgehängt.

Wie die Stadt mitteilte, können dadurch sämtliche Anliegen, Hinweise oder Beschwerden auf direktem Weg an die Verwaltung herangetragen werden.

Dieser neue Briefkasten soll besonders denjenigen helfen, die keinen Online-Zugang besitzen. Sämtliche Briefe können in den Kasten auch anonym eingeworfen werden.

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Zudem verspricht die Stadtverwaltung, dass der neue Beschwerde-Briefkasten regelmäßig geleert und der Inhalt direkt an das zuständige Team weitergeleitet wird.

Wer sein Anliegen trotzdem lieber persönlich besprechen möchte, kann online einen Termin beim Beschwerdemanagement vereinbaren. Derzeit ist Sprechzeit immer dienstags von 9 bis 12 Uhr, ab Mai soll diese Zeit aber erweitert werden.