Chemnitz - Petra (63) und Roland Schneider (69) leben seit 26 Jahren in ihrer Mietwohnung in der Willy-Reinl-Straße in Chemnitz. Eigentlich waren sie immer zufrieden, aber seit drei Monaten läuft es gar nicht gut. Und das buchstäblich: Ein Wasserschaden in ihrem Badezimmer mach das Wohnen zur Qual. Der Vermieter vertröstet das Ehepaar - doch Hilfe ist derzeit keine in Aussicht.

"Das Wasser beginnt, in der Nacht von der Decke zu tropfen und lässt erst am Vormittag nach. In der nächsten Nacht beginnt das Szenario wieder von vorn", erklärt Roland Schneider.

Er und seine Frau haben in ihrem Bad Schüsseln und Wannen gestellt, um das Wasser aufzufangen. "Auf der Paneele liegt eine Plane und von da tropft es runter. Das Wasser sucht sich so seinen Weg."

Beim Duschen müssen die beiden Schüsseln und Co. erst mal wegräumen und desinfizieren. "Manchmal duschen wir sogar mit Regenschirm", so Petra Schneider.

Doch das soll kein dauerhafter Zustand bleiben. "Ich habe vor zwei Wochen persönlich bei unserem Vermieter vorgesprochen, und die Sekretärin meinte nur, das gehe so nicht. Da müssen wir etwas machen", erzählt die 63-Jährige. Aber bis jetzt sei noch nichts passiert.

Auch auf Briefe und Anrufe reagiert keiner. Ein Nachbar sei auf das Problem aufmerksam geworden und helfe dem Ehepaar.

Mittlerweile ist auch schon die Flurdecke betroffen. Die Leisten beginnen sich zu lösen. "Glücklicherweise hat sich bis jetzt noch kein Schimmel gebildet", sagt Roland Schneider.

Im Haus wohnen acht weitere Familien. "Eine andere Familie hat Probleme mit ihrer Heizung. Auch ihnen wird nicht geholfen", berichtet Petra Schneider.

Das Ehepaar hofft auf eine baldige Lösung, denn ausziehen wollen sie aufgrund der guten Lage und sicheren Umgebung nicht.

Der Vermieter reagierte auf mehrfache TAG24-Nachfragen bisher nicht.